【工作動態(tài)】青羊區(qū)健康體檢醫(yī)療質(zhì)量控制中心專家組蒞臨我院健康管理中心開展質(zhì)量督導工作

為進一步規(guī)范健康體檢行業(yè)標準，提升服務質(zhì)量，促進區(qū)域內(nèi)健康體檢與管理工作同質(zhì)化發(fā)展，8月12日，成都市青羊區(qū)健康體檢醫(yī)療質(zhì)量控制中心專家組蒞臨四川省第五人民醫(yī)院健康管理中心，開展健康體檢醫(yī)療質(zhì)量檢查與督導工作。本次檢查圍繞體檢流程、報告質(zhì)控及服務質(zhì)量等核心環(huán)節(jié)展開。

四川省第五人民醫(yī)院副院長陳金波致辭并對專家組的到來表示熱烈歡迎。他強調(diào)，健康管理中心始終秉持“讓客戶有存在感、有被尊重感的服務理念”，以質(zhì)量為核心，以保障客戶健康為導向，不斷優(yōu)化體檢服務流程，提升醫(yī)療管理水平。

健康管理中心護士長俞晶蓉就科室建設(shè)、質(zhì)控管理及未來發(fā)展規(guī)劃作匯報。

按照青羊區(qū)健康體檢質(zhì)控標準，專家組通過查閱資料、實地查看、現(xiàn)場詢問等方式，從健康管理中心的設(shè)備配置、醫(yī)務人員資質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量管理、院感防控、應急預案、客戶服務及信息化建設(shè)等方面進行了全面檢查。  

以查促改，持續(xù)提升服務品質(zhì)，此次督導既是對健康管理中心醫(yī)療質(zhì)量的一次全面檢驗，也將推動我院健康體檢工作向標準化、同質(zhì)化方向發(fā)展。下一步，健康管理中心將以此次檢查為契機，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，優(yōu)化服務流程，強化“效率至上、效果評價”的管理理念，為市民提供更安全、高效、精準的健康管理服務。